Заказать создание и разработку веб-сайта под ключ в Минске

none

Сайт — это в первую очередь продукт.
Также, как и все продукты, он создается для достижения каких-то целей и решения определенных проблем.
Цели и проблемы определяются в ходе первого этапа работы — исследований.

none

Сделать его эффективным, масштабируемым, привлекательным.

Про связь цифрового продукта с бизнес-процессами

Бизнес-процессы компании и ее цифровые продукты — неразрывно связаны. Нельзя сделать сайт, идеально выполняющий поставленные перед ним задачи, если бизнес-процессы выстроены плохо. Это просто не будет приносить желаемой пользы.

none

Есть сайт, который создали для того, чтобы получать с него звонки. Ключевой оценкой эффективности сайта является количество полученных звонков за отрезок времени. При этом компания работает с 9:00 до 17:00, а люди начинают звонить с 7–8 утра и до 21–22 вечера. Звонки, полученные в нерабочие часы остаются без ответа.

Даже, если на следующий день менеджеры будут перезванивать всем, кто звонил вчера, то шансы на то, что потребность в товарах/услугах со стороны заинтересовавшихся сохранится — сильно меньше, чем если бы сотрудники просто отвечали на входящие звонки. В условиях сегодняшней конкуренции и изобилия предложений на рынке найти поставщика чаще всего не проблема.

В итоге сам сайт свою работу делает, но эффекта от этого намного меньше, чем могло бы быть. Нужно что-то менять так, чтобы не упускать звонки от потенциальных клиентов. Один из способов — каким-то образом увеличить время работы компании, например, ввести для сотрудников 2 смены.

none

При выборе обуви смотрят на одежду, погоду, задачи и т.д. — оценивают все вместе. Туфли с шортами не носят. Пальто с сандалиями — тоже. Кеды в театр не надевают. Продолжать можно долго.

Может быть, вообще нужна не обувь, а что-то другое. К примеру, рыбак думает, что ему нужны высокие резиновые сапоги, чтобы зайти подальше в воду и поймать крупную рыбу. Но для его целей ему, возможно, нужна лодка или удочка подлиннее, или пирс — нужно разбираться и анализировать. Здесь может быть много вопросов. Есть ли корреляция между размерами рыбы и глубиной? Как отличается глубина у берега и на большом расстоянии от него? Глубоко ли вдалеке от берега? Водится ли там крупная рыба? Водится ли там вообще рыба?

Если не уточнять подобные детали, то в работе нет смысла. Процесс создания сайта (и не только) автоматически затрагивает и бизнес-процессы компании — анализируется и подвергается корректировке все, чтобы прийти к нужному результату.

none

Сайт — это часть бренда, все элементы которого должны быть созвучны друг-другу, создавая единую систему. Системность и консистентность материалов и ресурсов бренда улучшает его идентификацию, помогает лучше объяснить его принципы и философию на эмоциональном уровне, повышает доверие к бренду.

При работе над дизайном цифровых продуктов (в т.ч. созданием сайтов) я также сразу разрабатываю и фирменный стиль бренда — это необходимый минимум, чтобы сайт (или приложение) обладал характерными узнаваемыми чертами.

none

Дизайнер — это не художник, а по большей части инженер. Он не ждет вдохновения, а выстраивает работу, учитывая актуальные цели, задачи, проблемы и оценивая реальные данные.

Дизайнер должен видеть всю картину и понимать все, что происходит в системе заказчика, чтобы предложить решение, которое будет помогать бизнесу. Именно поэтому оценивается и изучается все.

Основная задача дизайнера — мыслить, сопоставлять, анализировать. Для мыслей нужна почва (цель, задача, проблема, вводные и т.д.). Макеты — это результат, итог и визуализированное решение. Суть не в том, как он нарисован (хотя и это важно), а в том, почему именно так и что это даст.

Задача — не просто сделать сайт, а решить проблему. Сайт — это средство. Хороший дизайнер, чтобы быть профессионалом должен владеть как можно более широким спектром навыков и разбираться во всем. Нельзя построить систему, которая будет работать хорошо, зная только какую-то часть от целого — это касается и навыков дизайнера, и предоставляемой заказчиком информации.

Такой же подход и с разработкой сайтов — нужно не думать уже готовыми решениями, выбирая из доступных/популярных вариантов, а анализировать все возможные переменные и уже после, когда есть ответы на все вопросы, решать, какие средства подойдут для достижения результата.

Список моих возможностей при работе над сайтом

• Дизайн
• SEO оптимизация
• Frontend
• Тесты (работа по спринтам с правками сайта и измерением результатов)
• Контент (фото/видео) — в роли арт-директора

none

Эти работы (исследования и анализ) нужны для того, чтобы понимать все особенности конкретной ситуации. Также после анализа становятся видны проблемные точки бизнеса и рождаются идеи по их улучшению.

Результат = количество и качество предоставляемой заказчиком информации + профессионализм дизайнера. Без информации нельзя сделать продукт. Можно сделать что-то усредненное, но и результат будет соответствующий — далекий от максимального.

Область/отрасль/рынок

• Ситуация на рынке. Перспективы. Угрозы. Возможности.
• Позиция компании на рынке.
• Емкость рынка. Сегменты. Конкуренты. Лидеры.
• Доля компании на рынке.
• Препятствия.
• SWOT-анализ (сильные, слабые стороны, возможности и угрозы).

Проблема

• Какую проблему решает компания.
• Важность этой проблемы.
• Частота проблемы.
• Охват проблемы.

Решение/продукт

• В чем продукт. Как он решает проблему.
• Слабые/сильные стороны продукта.
• На каком этапе развития находится продукт (стадия жизненного цикла).
• Продукты-конкуренты. Преимущества перед конкурентами.
• Миссия.

УТП

• В чем уникальность продукта.
• В чем его ценность для пользователей.

«Нечестное преимущество»

• Как продукт защищен от копирования.

Аудитория

• Сегменты.
• Сегментация по стадиям сделки.
• Жизненный цикл пользователя.

Ключевые метрики

• Бизнес-метрики.
• Продуктовые метрики.

Каналы

• Откуда приходят клиенты. Как они узнают о продукте.

Дополнительно

• Структура расходов.
• Источники доходов.

none

Если вы хотите сделать хороший, работающий сайт, то просто оставить заказ на разработку — мало. Нужно быть готовым к тому, что вы будете частью команды, которую будете снабжать информацией о своем бизнесе.

none

Вся предоставленная в ходе работ по созданию сайта информация является конфиденциальной и не подлежит распространению. Это один из пунктов договора.

none

Исходя из перечисленного можно сделать вывод, что разработка сайта начинается с анализа на уровне менеджмента продукта заказчика.

Понимание всех перечисленных в статье моментов дает возможность осознать, каким нужно сделать сайт, чтобы он мог приносить максимум пользы.