Философия

  • Хороший дизайн — это полезный дизайн.
  • Дизайн — это не украшательство и художественный порыв (хотя и этому есть место), а решение проблем и достижение целей.
  • Дизайн — это процесс создания чего-то, что будет служить какой-то цели, или результат работы, который помогает достичь цель.
  • Идеальный дизайн — это полное отсутствие дизайна и получение желаемого без побочных действий и операций.
  • Красота дизайна определяется его полезностью: то, что сделано качественно, рационально и решает проблему максимально эффективно — прекрасно само по себе.
  • Любой элемент должен быть создан для чего-то и быть полезным.
  • Макеты и графическая реализация решения — это инструмент, результат работы, который поможет достичь поставленных целей.
  • Дизайн — это не вдохновение и самовыражение, это достижение целей и решение проблем (это ближе к инженерии, чем к искусству, хотя цели и обстоятельства могут быть разные); в любом случае, дизайнер меньше занимается поиском вдохновения, а больше анализом ситуации и поиском рационального пути к цели.
  • Чем больше информации будет получено от заказчика, тем лучше будет результат работы.

О роли заказчика в процессе

Клиент/заказчик — такой же участник процесса создания продукта, как и дизайнер. Клиент предоставляет дизайнеру информацию: рассказывает о своих целях, проблемах, задачах, о том, как устроен бизнес и почему он такой, какой есть.
Предоставить всю запрашиваемую дизайнером информацию и ответить на все вопросы — крайне важно, ведь от этого напрямую зависит, что будет сделано в итоге. Дизайнер — это человек с определенными навыками и определенным складом ума — он помогает достичь желаемого результата, анализируя бизнес-модель, рынок и пользователей продукта.
Дизайнер — не ясновидящий и не знает, как работает бизнес и какие цели ставит перед собой заказчик. Поэтому погружение в задачи, цели и проблемы заказчика — очень важно для качественного результата. Огромную роль играет общение и коммуникация между сторонами, чтобы полностью понять, чего хочет заказчик. Это необходимо для того, чтобы сделать именно то, что нужно.